Verbeter het teamgevoel, onderlinge begrip voor verschillen én de communicatie skills. Good Talkz maakt programma’s op maat voor jouw team of organisatie.
Waarom?
Neem op een natuurlijke wijze ruimte in door jouw mening, grenzen en verwachtingen aan te geven. Hierdoor weten mensen wat ze aan je hebben en bewaak jij je energie. Het helpt tevens om je gevoel van eigenwaarde én jouw zichtbaarheid te vergroten.
Hoe?
Leerdoelen:
Waarom?
Geef mensen het gevoel dat je ze écht hoort en ziet. De relatie versterkt hierdoor en het onderlinge vertrouwen neemt toe. Bovendien is het tonen van empathie en begrip dé manier om door weerstand heen te breken.
Hoe?
Waarom?
Behoud de regie in iedere discussie en zorg dat je publiek aangehaakt blijft. Je communiceert kort en bondig je ideeën met een duidelijke richting. Doordat je oog hebt voor mogelijke bezwaren en deze meeneemt in je voorstellen, raken mensen snel overtuigd.
Hoe?
Leerdoelen:
Waarom?
Word je bewust van de (subtiele) signalen die duiden op weerstand bij de ander. Je dringt door tot de kern van de weerstand en weet deze effectief te adresseren. Doordat je oog hebt voor eventuele zorgen en emoties van je gesprekspartner, voorkom je oplopende frustraties of zelfs een volledige impasse.
Hoe?
Leerdoelen:
Waarom?
Van feedback geven, functioneringsgesprekken tot het brengen van slecht nieuws. De emoties kunnen hoog oplopen in deze situaties, zowel bij jou als bij de ander. Doordat jij zelfverzekerd bent en dicht bij jezelf blijft, wordt de beleving voor jullie beiden een stuk prettiger.
Hoe?
Leerdoelen:
Waarom?
Leer de signalen herkennen van wanneer een meeting onproductief wordt. Bijvoorbeeld door ineffectief gedrag van mensen of een slecht afgestemd proces. Vertrouw op je onderbuikgevoel (wat jij voelt, voelen anderen vaak ook) en doe gerichte interventies die de meeting productief houden.
Hoe?
Leerdoelen:
Waarom?
Het kan soms gebeuren dat situaties uit de hand lopen. De emoties lopen hoog op en mensen zijn niet meer vatbaar voor rede. Door de-escalerend op te treden, waarborg je de fysieke en emotionele veiligheid. Bovendien leg je de basis voor een constructieve oplossing.
Hoe?
Leerdoelen:
Waar ben je naar op zoek?
Heb je interesse in meerdere van de bovengenoemde thema’s? Of is er behoefte aan een deepdive op één specifieke invloed skill of uitdagende situatie? Het is mogelijk om de training af te stemmen op de specifieke behoeften van jouw team of organisatie.
Denk bijvoorbeeld aan:
