1. VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor de website en de werking van de website (www.goodtalkz.nl) wordt gebruik gemaakt van een aantal diensten en plug-ins. Hieronder volgt uitleg over het gebruik van deze diensten en plug-ins.
2. ALGEMEEN
Good Talkz maakt geen gebruik van tracking cookies of analytische cookies op haar website. Alleen functionele cookies die nodig zijn voor een correcte werking van de website kunnen worden geplaatst.
3. SOCIAL MEDIA KANALEN
Good Talkz maakt gebruik van verschillende social mediakanalen, namelijk: LinkedIn en Instagram. Ik wil het namelijk makkelijk maken voor klanten om contact met mij op te nemen of mijn achtergrond te bekijken. Daarom maakt Good Talkz gebruik van buttons, links en een contactformulier. Deze social media kanalen verzamelen op hun beurt informatie. Om duidelijk te krijgen wat er met de gegevens gebeurt, kunnen de privacyverklaringen van de social media kanalen uitsluitsel bieden.
4. PRIVACY ALGEMEEN
Good Talkz verzamelt en verwerkt geen persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen wanneer deze door de klant zelf, bewust, aan haar zijn verstrekt.
5. VERZAMELDE INFORMATIE
Good Talkz slaat voor verschillende redenen informatie op. Hieronder kun je lezen welke informatie ik van jou bewaar en waarvoor.
Contactformulier
Via het contactformulier kun je vragen aan mij stellen. Ik vraag jou je naam en e-mailadres in te vullen, en natuurlijk je vraag. Op deze manier weet ik van wie de vraag afkomstig is en kan ik je vraag beantwoorden via de mail. Wanneer jij je telefoonnummer invult, kan het ook zijn dat ik telefonisch contact met je opneem. Je bent niet verplicht om je telefoonnummer af te geven.
Als klant krijg jij je eigen map waarin ik de gegevens van jou bewaar. Hierin zullen ook opgestelde documenten en eventuele aantekeningen aan toegevoegd worden.
Boekhouding
Voor mijn bedrijf ben ik wettelijk verplicht om een boekhouding bij te houden. Ik verzorg deze administratie zelf. Wanneer jij gebruikmaakt van mijn diensten, maak ik een factuur op waarin jouw NAW-gegevens worden vermeld. Deze gegevens worden bewaard in mijn eigen, goed beveiligde administratie, uitsluitend voor administratieve doeleinden en om te voldoen aan mijn wettelijke verplichtingen vanuit de belastingwetgeving.
Audiovisuele opnames en aantekeningen tijdens coaching of begeleiding
Tijdens de coaching of begeleiding kunnen er aantekeningen worden gemaakt van het gesprek. Deze aantekeningen zijn nodig om een verslag te kunnen schrijven en de besproken punten naar jou te kunnen mailen. Deze aantekeningen worden opgeslagen in jouw persoonlijke map, samen met andere relevante documenten die voortkomen uit het coachtraject.
In sommige gevallen kunnen er tijdens een sessie rollenspellen worden opgenomen. Dit gebeurt uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming. De opnames worden direct na de sessie samen teruggekeken, indien relevant voor de coaching. Indien jij dit wenst, kunnen de opnames naar jou worden verstuurd via een door jou gekozen kanaal. De opnames worden daarna direct en definitief verwijderd van alle apparaten en eventuele tijdelijke opslag (zoals cloudopslag). Good Talkz bewaart deze opnames dus niet en gebruikt ze niet voor andere doeleinden.
6. GRONDSLAG VOOR HET VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Om jouw gegevens te mogen bewaren en gebruiken moet Good Talkz een grondslag hebben. Je kunt dit zien als een voorwaarde die nodig is om gegevens te mogen verwerken. De grondslag(en) voor mij zijn:
– De gegevens e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en aantekeningen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die met jou is aangegaan.
– De NAW-gegevens zijn noodzakelijk voor het nakomen van de wettelijke verplichtingen vanuit de belastingwet.
7. DELEN MET ANDEREN
Good Talkz deelt of verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken/afgeven indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke plicht.
8. HOE LANG IK GEGEVENS BEWAAR
Good Talkz bewaart je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te behalen waarvoor zij jouw gegevens heeft verzameld. De bewaringstermijn(en) zijn:
– De gegevens die nodig zijn om te voldoen aan de administratieve verplichtingen vanuit de wet- en regelgeving worden, na afronding van de opdracht, 5 jaar bewaard nadat de factuur is voldaan.
– Alle overige gegevens, welke niet zijn opgeslagen voor de wettelijke administratieplicht of het account, worden zes maanden na afronding van de overeenkomst verwijderd.
9. JOUW RECHTEN
Je hebt het recht om de opgeslagen persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, te laten transporteren naar een ander bedrijf die jouw gegevens nodig heeft, te minimaliseren tot alleen de gegevens die nodig zijn en je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het opslaan van de gegevens. Good Talkz heeft echter geen invloed op het gebruik van gegevens door social media kanalen. Wanneer jij gebruik wilt maken van één van de rechten die hiervoor genoemd zijn of een vraag hebt, neem dan contact op via martijn@goodtalkz.nl.
10. BEVEILIGING VAN GEGEVENS
Good Talkz neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt daarom passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via martijn@goodtalkz.nl.
11. KLACHT
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Je kunt hierover een klacht indienen bij de toezichthouder van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Martijn Engelen – Eigenaar Good Talkz
+31634056415
martijn@goodtalkz.nl
